网友声音：
2022年初，总长100公里的成都环城生态公园一级绿道全线贯通，环城绿道骑游迅速“火出圈”。截至10月底，今年环城生态公园接待游客突破4100万人次，与此同时，市民游客也不断通过网上平台反馈道路安全隐患多、补给站少、找厕所难、医疗应急服务缺等诸多问题，环城生态公园面临管理、安全、成本、服务、产业五大方面挑战。

办理情况：
2022年4月，成都兴城集团下属绿道文旅集团建成投用环城生态公园智慧运行管理中心，以“一心一网两平台”为载体、以“场景+应用”为引擎，承载了综合服务平台、综合运营管理平台等智慧绿道的全部线上系统和应用服务功能，有效覆盖锦城湖、桂溪生态公园、青龙湖、江家艺苑等众多园区，通过“主动收集—数据分析—科学施策”，实现环城生态公园一网统管、便捷治理。此外，智慧运管中心还投入30余人力全环133平方公里现场踏勘，精心打造了“天府绿道APP骑行专区”，新增上线骑行地图、道路救援、租车信息、骑行挑战活动等10余项骑行工具和活动。截至目前，共有效处理线上咨询、求助、应急告警事件处理超1000件，分析处理互联网入侵事件信息6万条。

推荐单位：成都兴城投资集团有限公司