“减税降费政策落实得好不好，税收营商环境建设得怎么样，企业最有感受，也最有发言权。”在去企业走访调研的路上，万梅与同事交谈时说，税务人员多跑些路，主动了解企业所感所需，这是做好税收工作的基本功。

        万梅是国家税务总局成都市双流区税务局党委书记、局长。从2017年到双流区任职以来，她经常深入企业、深入园区、深入社区，真情关注企业发展，切实为企业排忧解难，把这项基本功做得扎实见效。

       去年，为解决成都中电熊猫显示科技有限公司增值税留抵退税问题，万梅多次到公司走访调研、解决难题。在她的认真协调和精准服务下，公司退税进度大幅提升，有效缓解了资金压力。截至目前，该公司已享受集成电路采购设备退税26.8亿元、先进制造业增值税退税1.6亿元，企业产品升级换代获得强劲动力。

       此次万梅和同事走访的是正源控股股份有限公司。该公司正在开发的正源国际荟，集高档写字楼、现代时尚消费为一体，是成都国际空港商圈的重点建设项目之一。在公司总部，成都厅、重庆厅、南京厅等城市名称命名的办公场地，显示出企业开疆拓土的信心。

       “空港商圈建设，你们是重头戏。这次来主要是了解减税降费政策享受情况，看看企业还有什么需要帮助。”在正源公司会议室，万梅直奔主题、说明来意。对公司的发展现状和难题，万梅逐一了解，逐项写在工作笔记本里。从上午10点半到12点，1个多小时的调研，干净利落，快捷高效。

       为企业办实事解难题

       在正源公司的调研结束后，万梅打开笔记本，对企业提出的2个具体问题，用醒目的符号标记了出来。随后，同行的第二税务所负责人李梅领到了一个新任务。“直接向农业生产者个人采购农产品的涉税问题，具有普遍性，由二所牵头开展调研，按照税收政策和减税降费精神，做好相关政策辅导。”万梅说。

       发现问题、解决问题是万梅调研的重要内容。今年，随着中美贸易摩擦升级，经济下行压力增大，以临空经济为特色的双流地方经济，面临更多挑战。为此万梅带领税务干部开展大调研大走访，建立涉税问题化解机制，持续为企业发展注入活力，受到企业好评;双流区税务局被地方政府表彰为“促进民营经济发展先进单位”。

        “万梅多次强调，工作调研不能浮于表面，一定得为企业办实事解难题。”李梅说，高效务实、严谨细致是万梅对工作的一贯要求，这大概和她三年的从军经历有关。大家曾开玩笑说：万梅谐音“完美”，真是人如其名!

       1987年，万梅走进军营，在成都军区某下属单位担任通讯兵。在部队期间，万梅始终如一的保持着训练认真、学习努力、业务熟练的状态，多次荣获部队嘉奖，并在参军两年后加入了中国共产党。1991年，根据部队统一安排，万梅从部队退伍，分配到成都市税务局工作。

       部队的历练，让万梅在税务工作中，也常常会有“治军风格”。“处事果断，雷厉风行”是同事们对万梅的评价。万梅曾在大会上严厉指出部分干部存在“庸、懒、散、浮、拖”的问题，并严格落实“奖勤罚庸”等系列规章制度，受到干部好评。“干事凭着一份公心，放手去做工作，就能问心无愧。”万梅说。

       授人以鱼，不如授人以渔。万梅对工作始终保持着高标准、严要求，并通过日常工作，将缜密的思维、高效的方法传递给干部职工。她常说：“对待任何工作都要保持认真细致、严谨负责的态度，做到人无我有、人有我优”。区局的重要材料，在报送万梅审定之前，办公室主任张杰都会逐字核对，并联系业务科室核实具体数据。张杰说，在万梅的高标准、严要求下，各项工作都有很大提升。

       在双流区任职以来，万梅高效务实、严谨细致的作风，点点滴滴改变着税务干部的面貌。“绩效管理不应只是完成上级指标，更得积极思索，推出可行办法，发挥指挥棒作用。”“思考问题不能只关注部门工作，站在全市、全省、乃至全国税务系统，对照审视本部门工作，能有更好的定位。”……谈到日常工作中的改变，该局干部职工颇多感触。

       务实高效、严谨细致的工作风格，也锻造出充满战斗力的税务铁军。2018年以来，面对国税地税征管体制改革的历史大考，万梅带领这支税务铁军奋战在税收第一线，顺利完成税务机构三定、征管职责划转、减税降费等系列工作，展现出“巾帼不让须眉”的气魄，以及军人“冲锋号一响、奋力扑向前”的担当。

       大家累却快乐着

       亲切和蔼、待人真诚则是万梅的另一面。工作生活中，万梅从来没有什么架子，她喜欢在闲暇时与下属推心置腹地聊天。她的微信中，加有不少普通干部的微信号，经常互相推荐富有生活哲理的妙文，交流生活与工作感受和思想心绪。

       一位干部在微信上与万梅说：“过去多年，自己在工作中全力以赴、尽心尽力，却总觉得做的不够好、自己不满意，常常会感到疲惫。感谢你经常与我谈心交流，鼓励我不断进取，今后我会挤时间多看些书，多向同事请教，努力提高素质，实现自己的人生价值。”

        “亲和力是能和大家打成一片的性格基础。”万梅认为，只有和大家融为一体，才能真实了解大家的思想情绪，才能有的放矢地做好思想教育工作，这个团队也才能具有和谐、团结、向上的氛围，在这样的工作环境中，大家才会心悦诚服、同心协力地共同奋斗。

       不久前，在中国国际税收研究会举办的专题研讨会上，双流区税务局青年干部莫铌代表成都国际税收研究会介绍了对“英法等国开征数字服务税”的研究成果，受到与会专家的好评。目前双流区税务局已有全国国际税收研究会课题1项、四川省国际税收研究会课题1项、双流区社科联课题3项，科研实力和研究成果在四川省税务系统名列前茅。

         “八小时之外做什么，决定人生的高度，青年干部一定要利用好八小时之外的时间，让自己不断提升、不断成长。”莫铌说，万梅与青年干部谈心时说的这句话，一直勉励着自己。目前，“八小时之外学习充电、八小时之内实践锻炼”，已成为莫铌和同事们习以为常的生活习惯。莫铌认为，这让大家的生活与工作，形成了相辅相成的良性循环。

        减税降费是今年税收工作的主题，为完成好这项“硬任务”，双流区税务局抽调精兵强将成立减税办，各部门立下必须完成好的“军令状”。减税降费工作，时间紧、任务重、要求高，工作强度和压力都很大，然而，无论集中攻坚，还是全面推进，万梅总是带头在前，给予鼓励和支持。“大家累却快乐着”，减税办专职副主任丁卯说。

       跳出税收看税收

       万梅不仅带领双流区税务局切实担负起税收主业主责，还以“跳出税收看税收”的理念，积极主动服务地方经济发展。

       去年12月，新加坡企业发展局和成都市政府领导共同见证，新加坡生鲜零售企业雅拉生鲜进驻中国，首期投资5亿元，并在双流设立中国总部。为了引进这个能够辐射全国的企业，万梅带领工作人员，主动拜访企业高层，介绍成都机遇，分析双流优势，经过多番接洽、多轮谈判，雅拉生鲜最终落户双流。

       今年4月上海招商会期间，万梅乘车3个多小时，前往位于江苏泰州的扬子江药业集团总部，协调招商引资工作。经过和企业高层领导深入洽谈，先期引进了一个有较大市场潜力的药品品种，经国家药监局批准，很快在双流区投入生产。该药企的其他5个品种也将陆续获批引入双流区。此轮引进的药品，预计每年销售额超过2.5亿元、实现税收收入3000余万元。

       为服务地方经济发展，双流区税务局还主动引导全区综合治税工作，建立税收共治机制;深入开展经济税收调研，形成地区财源建设报告，为地方经济发展建言献策，展现出主动担当、积极作为的良好风貌。

       双流区税务局主动作为，也承担起更多责任。为协助开展退役军人安置工作，该局与退役军人事务局、人力资源和社会保障社局组成走访小组，了解企业人才需求，宣传税收优惠政策，共同建立企业人才需求与退役军人就业需求精准对接的平台，为退役军人提供更多更优质的就业机会。

        近期，双流区四套班子主要领导向后两次集体调研双流区税务局，据了解，四套班子主要领导前往一个职能部门调研在双流还是首次。调研中，地方党政主要领导对双流区税务局优化营商环境、落实减税降费等工作给予充分肯定，并认为该局班子成员“站位高、责任实”，有力促进了地方经济发展。

       一组数据见证着双流区税务局的工作成绩。2018年，双流区税务局圆满完成各项收入任务，全年组织收入137亿元，顺利跨上130亿元台阶;不折不扣落实税收优惠政策，全年减免税收29亿元;实现区级税收收入56亿元，助力双流区获评全国投资潜力百强区、全国营商环境百强区第18位。

       凭借扎实的工作成效、勇往直前的军人作风，今年中国人民解放军建军92周年前夕，万梅获评“四川省优秀退役军人”，成为全省税务系统唯一获此殊荣的干部。面对未来，万梅说，她将始终不忘初心、牢记使命，切实践行忠诚担当、崇法守纪、兴税强国的中国税务精神，为税收事业现代化建设不懈贡献自己的力量，在新时代的长征路上锐意进取、永不止步。

来源：中国网《天府税务》 詹晓攀