高素清身上体现出的就是老一代农信人身上最鲜明的特质：担当、热爱、敬业和坚守。
　　作为网点负责人，她始终坚持“客户第一”的思想，想客户之所想，急客户之所急，是当地场镇上家喻户晓的热心肠“高大姐”。
　　她在工作中以“两个首先”要求自己，凡是别人会做的业务，自己首先争取学会，凡是别人不会的，自己首先帮助别人。对新上班的同事咨询的问题，热心解答，从不隐瞒，并及时提醒在办业务时可能出现的问题及解决办法，和同事们共同进步，创造出一个和谐的工作环境。
　　针对不同的客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的服务，对于行动不便或有特殊困难不能亲自前来柜台办理业务的客户，积极了解情况，和领导、同事采取上门服务以解决客户的困难。在平凡的岗位上、日常的工作中恪尽职守、爱岗敬业、甘于奉献、做好自己应该做的事。强烈的进取心和责任感，让她在群众中有较高的声望，公众度非常高，梳理了良好的榜样形象。

大家眼中的“高大姐　　　　　

　　一米六左右的个头，干练的短发中夹杂着几丝白发，圆圆的脸庞总是挂满微笑，有神的双眼传递着一种亲善和睦的感觉，她叫高素清，大家都叫她“高大姐”，是绵阳市涪城区农村信用合作联社兴亚路分社网点负责人。她是客户眼中的高大姐，急客户之所急，想客户之所想；她是同事眼中的主心骨，是分社的‘活名片’；她是父亲眼里的好儿女、丈夫眼里的好妻子、儿子眼里的好妈妈，家里家外忙忙碌碌；他是领导眼中的好员工，工作勤勤恳恳、任劳任怨。

客户：我就是相信她　　　
　　　一天下午，一张姓客户拿着定期一本通到兴亚路分社取款，高素清负责办理该笔业务。仔细一看，客户要求取的款项早已取了，一本通上并没有钱。　该客户性子急，一听没有钱，顿时情绪激动起来，坚称自己并没有取，甚至说出了“如果我取了，我把自己脑袋砍下来”等过激话语。高素清一面安抚客户平息情绪，一面给客户端上茶水，让他休息下，自己再去认真核对一下。经过反复核对，该客户一本通上确无存款，所存款项已于一年多前支取。但该客户依然坚持认为是信用社弄错了，他没有取钱。为了解真实情况，高素清让客户先不要着急，待下班后可以陪客户翻阅凭证。耐心劝导之下，该客户总算暂时平息下来，回家等待翻看凭证。
　　当天下班后，高素清叫了一部出租车来到该客户小区外，上门接上客户后直奔档案室。在其他同事的帮助下，很快就翻到了当时该客户取款的相关凭证，看着凭证上清晰的签名后，该客户恍然大悟，记起了当时的情况，连连向高素清道歉。高素清丝毫未怪罪客户，反而劝他不用太自责，还租车把客户送到家门口。自那以后，该客户把全部积蓄都存到了兴亚路分社，他说，“高大姐这个人服务好，待人和善，我肯定要把钱存过来啊！”
　　原某煤矿负责人老蒋对高大姐的印象是：这个人值得信赖。几年前，由于自己有一个煤矿，而且煤炭市场价格也不错，老蒋成为众多银行的“VIP”。一次偶然的机会，老蒋和高素清因为业务原因认识了，因为高素清的业务熟练，双方建立了不错的合作关系。后来，由于诸多原因，老蒋的煤矿关闭了，一下子，往日经常来串门的大型银行职员“消失了”，而高素清对他的服务态度依然未变。一次，老伴蒲玉华生病住院了，只有高素清来看望过几次。
　　“对比才能发现什么是真诚！”至此以后，老蒋的业务大部分都放在了兴亚路分社，“没有什么其他的，就是相信她！”，老蒋感慨道。
　　“高大姐记性非常好，我去办了两三次业务，她就记住了我，外面碰见的时候，老远就给我打招呼，热情得很。”

同事：她是网点的主心骨　　　　
　　目前，包括高素清在内，兴亚路分社共有4位员工。
　“她的营销点子多，是我们网点的营销主心骨。”其他员工这样评价高素清。
　　08年，四川发生特大汶川地震。震后，在全力做好灾区金融服务的同时，高素清发现了一个营销机会。当时，由于灾后重建需要大量的投入，加上国家下拨的帮扶款项陆续到达村社，如何让一时不用的资金可以留在信用社，成为了高素清营销的突破口。
　　为此，她与网点其他同事一起拿上联社下发的布袋子（上面印有联社相关信息），利用下班时间到灾民集中安置点免费向群众发放。当时，由于频繁的物质搬运，口袋成为大家乐于接受的“俏手货”。在发放的过程中，通过介绍信用社的业务和服务，吸引了不少客户。同时，把相关的重建政策和信息向大家作宣讲，高素清一下子成为了当地灾民心中的好朋友，有人甚至把她成为“震后流动金融服务信息员”。
　　由于之前在临近的河边分社上班时，因为当地供电所调整收费政策，用电户每月都必须亲自到信用社柜台上办理缴费业务。不到一年，记性很好高素清便记住了大部分客户的名字。现在，由于关系很熟，其中许多客户都愿意到兴亚路分社办理业务。一见面，高素清能够准确的叫出客户名字，让客户感到很亲切。其他同事也因此笑称她为“人物百度”。
　　高素清不但记性好，也善于重点“记录”。客户生日、子女考学等情况她都掌握的比较全面，客户生日时送上几束花、客户子女考上大学了送一支钢笔，用钱不多却很有心，让客户倍感温暖。
　　在兴亚路分社，很少有客户因为等待时间过长而抱怨，因为这里有高素清这个“笑星”。由于她和客户关系良好，也很熟悉，每次见面总能找到共同的话题，加上她语言丰富，幽默风趣，让客户在攀谈中化解了等待的苦恼。

家人：忙碌总离不开她　　　
　　高素清的丈夫也是信用社员工，在另一个分社担任客户经理，家里还有一位老人和正在上大学的儿子。
　　儿子贾玉龙对自己妈妈的印象是总是忙碌，很少有时间陪自己。从小学开始，他就开始住校，只有周末才能回家。才入校时，看着其他同学的妈妈经常拿着这样那样好吃的东西来学校看望，而自己却没有这样的“待遇”。就是周末回家，早上起床时，妈妈早已出门上班了，晚上，往往是自己都快上床睡觉了，妈妈才回到家。看着妈妈疲惫的身影，儿子心中的委屈也一瞬间消失了，他知道，妈妈如此忙碌也是为了这个家。
　　父亲高甫荣十分理解女儿的不易。每天，家里其他人都还在睡觉，她就轻手轻脚的起来做好饭，等凉得差不多了，才叫醒大家起来吃饭，而她自己却又在忙碌父亲的午饭（其父亲因年龄和身体原因无法自己做饭），把电饭煲的饭预约好，把菜炒好放在保温桶里。忙完这一切，自己才匆匆的刨几口饭，又忙着出门上班。晚上，她下班后会来又要忙着做饭，收拾完毕，又要收拾家里，清洗衣物。这一切收拾停当，往往是大半夜了。
　　丈夫贾宝林心里对妻子充满了感激，也有愧疚。她把整个家收拾得整整齐齐，漂漂亮亮，把家里每个人都照顾得很好，可就是总忘记自己，生病了自己咬牙坚持，实在不行了才买点药，为的就是不让家里人担心，而相比之下，自己总是忙于其他事情，对家庭的付出要少很多。

　　领导：她体现了老一代农信人身上可贵的品质
　　“　她这个年纪，工作还如此有激情、有热情，真的很难得。”
　　“她认为做这个工作，就要真正爱这份工作，因为爱这份工作，所以想的始终就是如何把工作做好。”
　　“对于分配的任务，她首先想到的就是如何想办法完成，而不是提出条件或者希望降任务。”
　　　　这是永兴分社副主任范文辉对高素清的评价。
　　　　今年，快满47岁的高素清已与农信一同走过了22个春秋，双手指节处掉落又长出的茧子似乎在述说着她与农信共成长的诸多往事。在她带领下，兴亚路分社存款近年来每年都以3000万-4000万的速度递增。截止今年11月14日，该网点存款较年初净增5300余万元，总余额达到了4.32亿元，拥有客户数超过4万户。这对于其紧邻绵阳主城区、周围遍布数家大型国有商业银行的严峻竞争环境而言实属不易。
　　涪城联社党委书记、理事长伍家荣在兴亚路分社调研时，了解到周围客户及相关同事对高素清的高度评价，认为高素清身上体现出的就是老一代农信人身上最鲜明的特质：担当、热爱、敬业和坚守。